Neben der Rechnungslegung ist das Forderungsmanagement ein weiterer zentraler Teil von debtory. Sie können den Mahnungsprozess individuell an Ihr Unternehmen anpassen.
Konfiguration des Mahnungsprozesses
Die Konfiguration des Mahnungsprozesses können Sie in den Einstellungen im Bereich „Mahnverfahren“ unter „Mahnungsprozess“ vornehmen.
Zahlungserinnerung und anzahl der Mahnungen
Hier können Sie auswählen ob eine Zahlungserinnerung an säumige Kunden versendet werden soll, bevor diese die 1. Mahnung erhalten. Weiters können Sie auswählen ob wie oft Mahnungen an säumige Kunden versendet werden sollen.
Kulanzfrist und Mahnstufen
Die Kulanzfrist gibt an, wie viele Tage nach dem Fälligkeitsdatum einer Rechnung, das Mahnverfahren gestartet wird.
Sie können hier auch die jeweiligen Mahnstufen weiter an Ihre Wünsche anpassen. Mögliche Einstellungen sind z.B. die Höhe der Mahnspesen und nach wie vielen Tagen die nächste Mahnstufe ausgelöst werden soll.
Verzugszinsen berechnen
Weiters können Sie auswählen ob Sie Verzugszinsen für säumige Beträge einfordern wollen. Hier haben Sie die Möglichkeit festzulegen ab welcher Mahnstufe Verzugszinsen berechnet werden sollen und ob diese rückwirkend ab dem Tag nach dem Fälligkeitsdatum verrechnet werden sollen oder ob Sie erst ab dem Datum der Zahlungserinnerung oder Mahnung Verzugszinsen einfordern wollen.
Wie debtory Verzugszinsen berechnet finden sie hier: Verzugszinsen
Rückwirkende Verzugszinsen
Die Verzugszinsen werden rückwirkend ab dem Tag nach dem Fälligkeitsdatum der Rechnung berechnet. Das Mahnungsdokument enthält dann bei der Erstellung bereits alle bis dahin angefallenen Verzugszinsen.
Nicht rückwirkende Verzugszinsen
Die Verzugszinsen werden ab dem Datum der ausgewählten Mahnstufe, berechnet. Das bedeutet Verzugszinsen fallen erst ab dem Eintreten der jeweiligen Mahnstufe an.
Übergabe an externe Betreiber
Wurde das Mahnverfahren nach der letzten Mahnstufe immer noch nicht positiv abgeschlossen, haben Sie die Möglichkeit Ihr Mahnverfahren an das debtory Partnerunternehmen Inkassodienst Hillinger GmbH zu übergeben. Das Partnerunternehmen kümmert sich weiter um die Betreibung Ihrer Forderung und gibt Ihnen direkt in debtory Rückmeldung zum aktuellen Status.
